Centrum zgłoszeń to jedno miejsce, w którym zgłaszasz wszystko, co dotyczy prowadzenia zajęć – zamiast pisać do nas w różnych wiadomościach, na różne kanały, o różnych porach. Dzięki temu żadne zgłoszenie nie ginie, a Ty zawsze wiesz, że Twoja sprawa trafiła tam, gdzie trzeba.

Co możesz zgłosić?

• Zmianę dyspozycyjności – gdy na stałe lub tymczasowo zmieniają Ci się dostępne dni/godziny
• Niedyspozycyjność – gdy nie możesz poprowadzić konkretnych zajęć albo potrzebujesz dłuższej przerwy (urlop, choroba)
• Zmianę liczby godzin ucznia – gdy chcesz zwiększyć lub zmniejszyć liczbę godzin z danym uczniem
• Problem z uczniem – np. zachowanie, brak zaangażowania, nieregularna frekwencja
• Problem z rodzicem – np. trudności w komunikacji, nieterminowe płatności
• Prośbę o konsultację z administracją – opisujesz temat, a my decydujemy, kto się z Tobą skontaktuje (Martyna czy Paulina)
• Zmianę terminu zajęć – gdy chcesz przenieść stały termin z uczniem
• Prośbę o dodatkowe informacje o uczniu – np. historię zajęć, dane kontaktowe rodzica, informacje o pakiecie
• Problem techniczny – np. błędna stawka w tabelce wynagrodzeń, błąd w naliczonych godzinach, problem z dostępem do platformy
• Coś innego – jeśli Twoja sprawa nie pasuje do żadnej z powyższych kategorii

Jak to działa?

1. Wchodzisz na formularz i wybierasz, czego dotyczy Twoje zgłoszenie.
2. Formularz pokazuje Ci tylko te pytania, które faktycznie dotyczą Twojej sprawy.
3. Po wysłaniu dostajesz numer zgłoszenia – warto go zapisać, gdybyś chciał/a się do niego odnieść.
4. Odpowiadamy w ciągu 1–3 dni roboczych, zwykle na Messengerze. Jeśli sprawa wymaga szybszej reakcji, zadzwonimy.

Dlaczego warto z tego korzystać?

Bo to najszybszy i najpewniejszy sposób, żeby Twoje zgłoszenie do nas dotarło – bez ryzyka, że zginie w wiadomościach, i bez czekania, aż ktoś odpisze „na luzie, później się tym zajmę”. Każde zgłoszenie ma swój numer i realnie do niego wracamy.